我公司提供的所有售后服务均建立在客户同意我们的销售条款并在有实际购物的基础上。凡购买我公司产品的用户,均享受我公司的售后服务。蓝天海为客户提供优质全面的售后服务,不论客户有什么问题,都将得到蓝天海售后服务热线周到详细的帮助。售后服务会将客户反映的问题进行分类,并负责解决,如属于印染原因出现的质量问题,我们将尽快派出相关人员协助解决。
产品质量问题
蓝天海提供的产品都是出厂时经过严格检验,并达到有关产品质量标准的合格产品。如果客户购买蓝天海产品出现质量问题,请在购买我公司产品的客户20日内与我公司联系,我们将针对产品出现的质量问题进行处理。在蓝天海,客户作为消费者所依法享有的权利将会得到充分的尊重。
支持服务
公司将从以下几个方面提供完善的支持服务:
公司营销部的相关人员不定期对客户进行电话或实地调查及回访,征求客户的建议和要求。一旦客户出现产品质量或服务质量及其它相关疑问,将立即得到公司相关人员的解答或解决,获取支持的途径有:
售后服务热线:0572-3176608
质量跟踪反馈热线:13905728963
传真:0572-3176605
电子邮件: lt@lt1995.com
网址: www.lt1995.com
产品运送问题
蓝天海产品的运送,分客户自提或公司统一配送两种。不论采用何种方式运送产品,客户都有权要求产品收到时包装完整。如果客户收到产品后,因包装不完整而造成的损坏,影响到产品染色及质量,请客户及时与我公司联系,我们将根据客户提出的问题对产品进行检查、更换或依照实际情况承担客户的部分损失。
特色服务
为感谢客户对本公司的厚爱,蓝天海决定对广大用户提供服务:
1、公司每年举行一个月的优惠让利活动;
2、老客户每年可享受1-2次的价格优惠;
3、提供公司新产品及价格信息;
4、产品涨价时提前一周通知,产品价格下调时通知并及时执行。
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